Versand

 

Produktionszeit
Jedes Schmuckstück entsteht in meiner Werkstatt in liebevoller Handarbeit. Da ich nur auf Bestellung produziere, kann die Anfertigung und Vorbereitung der Bestellung von Perlen- und Natursteinprodukten bis zu 14 Tage dauern. 
Da der Silberschmuck in mehreren Produktionsschritten gefertigt wird, kann die Herstellung insgesamt bis zu 4 Wochen dauern.

Lieferzeiten
Sobald deine Bestellung fertiggestellt ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Lieferzeiten

• innerhalb Deutschlands: 1-2 Werktage 

• innerhalb Europas: 5-8 Werktage 

Versandkosten
 Die Lieferung erfolgt als Paket mit DHL.

• Innerhalb Deutschlands: 3,90€

• Innerhalb Europas: 9,90€

Bestellungen mit einem Wert von über 100€ sind innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Rückgabebedingungen
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel

• in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast,

• ungetragen, ungenutzt und sich in der Originalverpackung befinden und

• du benötigst den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@solannathelabel.de. 

Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 
Anna Schmidt 
Mörikestraße 6
74597 Stimpfach
Deutschland

Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde. Eine Erstattung der Rücksendekosten erfolgt ausschließlich dann, wenn die bestellte Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde.